Construyo y escalo negocios digitales en retail.

De forma rentable. Ayudo a retailers, marcas y proveedores a crecer conectando negocio, tecnología, operaciones y experiencia de cliente.

30
años de experiencia
15 + 15
retail físico + digital
230M€
facturación del e-commerce de DIA
4.º
e-commerce de alimentación en España
Diego Sebastián de Erice en un supermercado
Retail físico y digital, en la misma conversación.
Cómo trabajo

No lo hago solo.
Orquesto.

Me apoyo en una red de expertos, partners y soluciones de confianza para reunir las capacidades que necesita cada proyecto.

Mi papel es entender el reto, marcar el rumbo y hacer que todo encaje, desde la estrategia hasta la ejecución.

NegocioTecnologíaOperacionesMarketingDatosExperiencia de cliente
La diferencia

Visión phygital.
Experiencia real.

A lo largo de mi trayectoria he hecho crecer negocios conectando capacidades tecnológicas y digitales con procesos de negocio, operaciones y experiencia de cliente.

Así lancé desde cero el e-commerce de Supermercados DIA y lo llevé a superar los 230 millones de euros de facturación, hasta situarlo como el cuarto e-commerce de alimentación de España.

“Entender el lineal igual que el algoritmo y fusionar ambos mundos para que el cliente interactúe con nosotros sin fricciones y con una experiencia excelente.”
Cinco formas de aportar valor

Ahora pongo esa experiencia al servicio de otras empresas.

01
RETAILERS

Ayudo a retailers a crecer en digital y phygital

Desde retos concretos hasta un análisis 360º del negocio, siguiendo la metodología Retail Commerce Rocket©.

02
MARCAS INTERNACIONALES

Ayudo a marcas a abrir mercado y crecer

Acompaño a marcas internacionales en su entrada en España y en su expansión posterior a otros mercados, mediante la metodología Brand Commerce Rocket©.

03
PROVEEDORES · ESPAÑA

Identifico proveedores españoles para empresas internacionales

Busco, filtro y conecto empresas internacionales con proveedores españoles de productos concretos.

04
RELIOTEK

Socio de negocio en una consultora boutique de IT

Soluciones tecnológicas personalizadas, de alta calidad y con un coste asequible para la empresa mediana.

05
SOLUCIONES

Descubro soluciones que realmente destacan

Identifico plataformas y herramientas que resuelven problemas concretos en e-commerce, IA, marketing de proximidad y experiencia de cliente.

Metodologías propias

Dos marcos para convertir retos en crecimiento.

Retailers · Retail Commerce Rocket©

Retail Commerce Rocket©

Diagnóstico y plan de acción en 10 dimensiones y más de 500 puntos de análisis.

01Diagnóstico
02Estructura
03Crecimiento
ACTUALMENTE

Estrategia de Retail Media In-Store para un retailer de primer nivel.

Marcas · Brand Commerce Rocket©

Brand Commerce Rocket©

Hoja de ruta en 10 etapas para abrir mercado y crecer, desde la viabilidad hasta la distribución.

01Validación
02Construcción
03Escala
ACTUALMENTE

Acompañamiento a una empresa asiática en su entrada en España y en su posterior expansión internacional.

Retail explicado sin humo

Glosario del Retail Phygital

Más de 150 términos explicados a mi manera, con ejemplos de negocio y alguna opinión no solicitada.

Ver glosario completo ↗
CUESTIONARIO DEL RETAIL PHYGITAL1 / 166
Con la D…

A caballo entre una tienda y un almacén, digamos que es un espacio utilizado exclusivamente para la preparación de pedidos online…

Contacto

Si tienes un reto de crecimiento, podemos hablar.

Cuéntame qué estás intentando construir, transformar o hacer crecer.

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